Vida Kaziukėnaitė PSICHOLOGĖ–PSICHOTERAPEUTĖ

Privati praktika Vilniuje ir nuotoliu

Privatumo politika

Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis gali tvarkyti privatuspsichologas.lt, kokiais tikslais jie naudojami ir kokias teises turite.

Atnaujinta: 2026-10-03.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytoja – Vida Kaziukėnaitė. Kontaktai privatumo klausimais: vida@privatuspsichologas.lt, tel. +370 620 40050. Paslaugų teikimo adresas: A. Goštauto g. 8-253, Vilnius. Papildoma teisinė informacija pateikiama puslapyje Teisinė informacija.

2. Kokius duomenis tvarkome

  • Registracijos ir komunikacijos duomenis: vardą, telefono numerį ar el. pašto adresą, pasirinktą konsultacijos tipą ir, jei nurodote, pageidaujamą konsultacijos formatą.
  • Paslaugų administravimo duomenis: sutartą laiką, konsultacijos formatą, mokėjimo ir apskaitos informaciją, kai tai būtina.
  • Techninius saugos duomenis: serverio žurnalų informaciją, reikalingą svetainės saugumui, klaidų diagnostikai ir piktnaudžiavimo prevencijai.
  • Konsultacijos metu pateikiamą informaciją: ji tvarkoma atskirai nuo viešos svetainės ir tik tiek, kiek reikalinga profesinei paslaugai teikti bei taikomiems teisės aktų reikalavimams vykdyti.

Kontaktinės formos apsauga nuo piktnaudžiavimo naudoja IP adresą tik trumpalaikiam vienkrypčiam techniniam raktui sugeneruoti; originalus IP adresas šiuo mechanizmu WordPress duomenų bazėje neišsaugomas.

Svetainė gali skaičiuoti bendrus konversijų veiksmus, pavyzdžiui, paspaudimus į kontaktų puslapį, telefoną, el. paštą ar pagalbos krypties gidą. Šiam skaičiavimui nenaudojami slapukai, localStorage, reklamos identifikatoriai ar naršyklės User-Agent. Piktnaudžiavimo prevencijai gali būti naudojamas vienkryptis pseudonimizuotas tinklo identifikatorius, saugomas iki 1 valandos nuo paskutinio atitinkamo veiksmo; originalus IP adresas šiuo mechanizmu WordPress duomenų bazėje neišsaugomas. WordPress duomenų bazėje saugomi tik suminiai dienos skaičiai ir svetainės puslapio kelias, iš kurio atliktas veiksmas; suminiai įrašai, senesni nei 90 dienų, automatiškai šalinami kasdien.

Kontaktinė forma nėra skirta diagnozėms, gydymo istorijai ar kitai jautriai sveikatos informacijai siųsti. Jei tokią informaciją atsiųsite savo iniciatyva, ji nebus naudojama rinkodarai ir bus tvarkoma tik tiek, kiek būtina jūsų užklausai administruoti bei pagal taikomas specialių kategorijų duomenų apsaugos taisykles.

3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

  • atsakyti į užklausas ir organizuoti konsultacijas – siekiant jūsų prašymu imtis veiksmų prieš paslaugos teikimą ir (ar) vykdyti susitarimą;
  • teikti ir administruoti paslaugas – susitarimo vykdymui ir taikomoms teisinėms pareigoms;
  • apskaita ir privalomas dokumentų saugojimas – teisinės prievolės vykdymui;
  • svetainės bei kontaktinės formos saugumas – teisėtam interesui apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo ir užtikrinti jos veikimą;
  • bendra svetainės konversijų statistika – vertinti, kurios svetainės nuorodos padeda lankytojams pasiekti kontaktus ar informacinius įrankius; statistika projektuojama be lankytojo identifikatorių ir be slapukų.

4. Kam duomenys gali būti perduodami

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugai ir svetainės veikimui: hostingo, el. pašto ir IT paslaugų teikėjams, mokėjimo ar apskaitos paslaugų teikėjams, taip pat institucijoms, kai informaciją pateikti reikalauja teisės aktai. Paslaugų teikėjai turi tvarkyti duomenis pagal sutartinius ir teisės aktų reikalavimus.

5. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Jeigu naudojamas paslaugų teikėjas tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, perdavimas atliekamas tik turint Bendrojo duomenų apsaugos reglamento numatytą perdavimo pagrindą, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas, kai jos taikomos.

6. Saugojimo terminai

Registracijos komunikacija saugoma ne ilgiau, negu reikia užklausai ir konsultacijų administravimui, nebent ilgesnis terminas būtinas teisinei prievolei ar teisėtiems reikalavimams apginti. Apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laiką. Serverio saugos žurnalai saugomi ribotą laiką pagal hostingo ir saugumo nustatymus. Duomenys nėra laikomi vien todėl, kad „gal kada prireiks“.

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR, priklausomai nuo situacijos, galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, prieštarauti tvarkymui ir gauti duomenis perkeliamu formatu. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, sutikimą galima atšaukti ateičiai. Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės nurodytu privatumo kontaktu. Prieš pateikiant informaciją gali reikėti pagrįstai patvirtinti tapatybę.

8. Skundai

Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į duomenų valdytoją. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI): vdai.lrv.lt.

9. Automatizuoti sprendimai ir rinkodara

Svetainė nevykdo automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris sukeltų jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes. Šiame svetainės pakete nenaudojami reklamos pikseliai, elgesio profiliavimas ar rinkodaros slapukai.

10. Slapukai

Viešai svetainei pagal numatytą konfigūraciją nereikalingi nebūtini analitiniai ar reklaminiai slapukai. Svetainės bendrų konversijų paspaudimų skaičiavimas atliekamas be slapukų, localStorage ar lankytojo identifikatorių. Prisijungus prie WordPress administravimo gali būti naudojami techniškai būtini autentifikavimo slapukai. Plačiau: Slapukų politika.

11. Registracija internetu ir rezervacijų sistema

Registruojantis internetu tvarkomi rezervacijai administruoti būtini duomenys: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris (jei jį nurodote), pasirinkta paslauga ir formatas (gyvai ar nuotoliu), konsultacijos data ir laikas, rezervacijos numeris ir būsena, pasirinktas atsiskaitymo būdas ir apmokėjimo būsena, taip pat laiko keitimo ar atšaukimo istorija. Registracijos formoje sveikatos informacijos neprašoma. Teisinis pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant susitarimą ir susitarimo vykdymas; apskaitos duomenims – teisinė prievolė.

Registracijos sistema siunčia su rezervacija susijusius el. laiškus: patvirtinimą, apmokėjimo informaciją, priminimą, laiko pakeitimo ar atšaukimo pranešimus. Tai nėra rinkodaros laiškai. Laiškuose esanti nuoroda „Valdyti rezervaciją“ suteikia prieigą prie konkrečios rezervacijos, todėl jos nereikėtų persiųsti kitiems asmenims.

Kalendorius ir vaizdo konsultacijos. Rezervacijos laikas įrašomas į specialistės Google Calendar, kad būtų išvengta dvigubų rezervacijų. Kalendoriaus įraše naudojama tik rezervacijai administruoti būtina ribota identifikavimo informacija; sveikatos informacija, konsultacijos tema, el. pašto adresas ar telefono numeris į kalendorių neperduodami. Nuotolinei konsultacijai sukuriama Google Meet nuoroda, kuri jums atsiunčiama el. paštu. Šias paslaugas teikia Google; duomenų perdavimui už EEE ribų taikomos 5 skyriuje aprašytos apsaugos priemonės.

Atsiskaitymas. Svetainė netvarko mokėjimo kortelių duomenų. Atsiskaitoma banko pavedimu pagal svetainėje ir rezervacijos laiške pateiktus rekvizitus arba grynaisiais atvykus į konsultaciją.

Saugojimas. Rezervacijų asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei reikia konsultacijoms administruoti, galimiems reikalavimams apginti ir teisės aktų (pavyzdžiui, apskaitos) reikalavimams vykdyti; vėliau jie ištrinami arba anonimizuojami.

Registracijos statistika ir apsauga. Registracijos formos naudojimui gerinti skaičiuojami tik bendri dienos skaičiai (pavyzdžiui, kiek kartų forma parodyta ar pasirinktas laikas). Tam nenaudojami slapukai ir nesaugomi IP adresai, įrenginio ar asmens duomenys. Apsaugai nuo piktnaudžiavimo IP adresas naudojamas tik trumpalaikiam vienkrypčiam techniniam raktui sugeneruoti ir neišsaugomas.

12. Politikos pakeitimai

Politika gali būti atnaujinama pasikeitus naudojamoms technologijoms, paslaugų teikėjams ar teisiniams reikalavimams. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data.