Psichoterapija internetu gali būti tinkamas pasirinkimas, kai svarbiausia yra turėti reguliarų, privatų ir techniškai stabilų kontaktą su terapeutu, tačiau atvykti į kabinetą Vilniuje nėra patogu ar įmanoma. Nuotolinė konsultacija nėra „prastesnė“ vien todėl, kad vyksta per ekraną, tačiau ji turi savų praktinių ir saugumo reikalavimų.
Šis straipsnis paaiškina, kam nuotolinis formatas gali tikti ir į ką verta atkreipti dėmesį. Jei ieškote konkrečios paslaugos, žr. Konsultacijos internetu.
Kam gali būti patogios konsultacijos internetu?
Nuotolinis formatas dažnai pasirenkamas dėl gyvenamosios vietos, kelionių, darbo grafiko, sveikatos ar šeimos aplinkybių. Jis taip pat gali būti aktualus lietuviškai kalbantiems žmonėms, gyvenantiems užsienyje ir norintiems terapinio pokalbio gimtąja kalba.
- gyvenate ne Vilniuje arba už Lietuvos ribų;
- dažnai keliaujate ar jūsų darbo vieta keičiasi;
- judėjimas ar atvykimas į kabinetą sudėtingas;
- jums svarbu tęsti terapiją persikrausčius ar laikinai išvykus;
- namuose ar kitoje vietoje galite užsitikrinti pakankamą privatumą.
Kaip vyksta nuotolinė konsultacija?
Turiniu nuotolinė konsultacija panaši į gyvą susitikimą: aptariama jūsų situacija, tikslai, emocijos ir elgesio ar santykių modeliai. Skiriasi aplinka ir techninis kanalas. Prieš susitikimą svarbu pasirūpinti, kad ryšys būtų stabilus, įrenginys pakrautas, o pokalbio metu nereikėtų blaškytis tarp kitų darbų.
Privati erdvė yra svarbesnė už „tobulą“ techniką
Terapiniam pokalbiui sunku atsiverti, jei šalia nuolat vaikšto šeimos nariai, kolegos ar kyla baimė, kad kas nors girdės. Rekomenduojama rinktis uždarą, kiek įmanoma ramią vietą ir naudoti ausines, jei jos padeda užtikrinti privatumą. Vieša kavinė, atvira darbo erdvė ar vairavimas pokalbio metu nėra tinkama aplinka.
Ką svarbu žinoti gyvenant užsienyje?
Registracijos sistemoje visi laikai rodomi Lietuvos laiku (Europe/Vilnius), todėl gyvenant kitoje laiko juostoje verta patikrinti, kuriuo jūsų vietos laiku vyks konsultacija. Taip pat svarbu žinoti savo gyvenamosios šalies skubios pagalbos kontaktus, nes nuotoliniu būdu konsultuojantis specialistas nėra vietinės skubiosios pagalbos tarnybos pakaitalas.
Jeigu nuolat gyvenate kitoje valstybėje, gali būti aktualūs ir vietiniai profesinės praktikos ar pagalbos prieinamumo reikalavimai. Jei konkreti situacija kelia abejonių, ją verta aptarti prieš pradedant ilgalaikį darbą.
Kaip atsiskaitoma už nuotolinę konsultaciją?
Nuotolinė konsultacija apmokama iš anksto banko pavedimu – iki registracijos metu nurodyto termino. Aktualias kainas ir bendras atsiskaitymo sąlygas rasite kainų puslapyje bei konsultacijų sąlygose.
Ar internetu galima dirbti su tomis pačiomis temomis kaip kabinete?
Daugeliu atvejų – taip. Nuotoliniu būdu galima kalbėti apie nerimą, santykius, savivertę, pasikartojančius elgesio modelius, gyvenimo pokyčius ir kitas temas, kurios nagrinėjamos individualioje psichoterapijoje. Tačiau formatas pasirenkamas individualiai: kai kurioms situacijoms gyvas susitikimas gali būti patogesnis ar saugesnis.
Kada nuotolinis formatas gali netikti?
Jei nėra privačios vietos, interneto ryšys nuolat nutrūksta arba žmogui sunku išlaikyti terapinį dėmesį per ekraną, verta svarstyti gyvus susitikimus. Nuotolinė terapija taip pat nėra tinkamas skubios krizės sprendimas, kai reikia neatidėliotinos medicininės ar psichiatrinės pagalbos.
Kas nutinka, jei ryšys nutrūksta?
Prieš pirmą konsultaciją naudinga sutarti paprastą atsarginį planą: ką daryti, jei vaizdo ar garso ryšys nutrūksta, kaip bus atnaujintas kontaktas ir kada laikoma, kad susitikimo tęsti nepavyksta. Tokios praktinės detalės sumažina papildomą įtampą.
Internetu ar gyvai – kaip pasirinkti?
Jei abu formatai prieinami, rinkitės ne pagal tai, kuris „rimtesnis“, o pagal tai, kuriame galite reguliariai dalyvauti ir jaustis pakankamai saugiai bei privačiai. Kai kuriems žmonėms gyvas kontaktas padeda lengviau atsiskirti nuo kasdienės aplinkos, kitiems nuotolinis formatas suteikia daugiau tęstinumo.
Apie individualų terapinį darbą skaitykite individualios konsultacijos ir psichoterapijos puslapyje. Jei nesate tikri, kokia pagalbos forma tinkamiausia, pradėkite nuo paslaugų apžvalgos.
Svarbu dėl skubios pagalbos
Jei kyla tiesioginė grėsmė jūsų ar kito žmogaus saugumui, turite savižalos ar savižudybės planą, arba būklė staigiai blogėja, nelaukite planinės nuotolinės konsultacijos. Kreipkitės į vietines skubiosios pagalbos tarnybas; Lietuvoje aktuali informacija pateikta puslapyje Skubi pagalba.
Ar terapinis ryšys internetu gali būti pakankamai artimas?
Daugeliui žmonių taip, tačiau patirtis individuali. Terapinį ryšį kuria ne vien buvimas tame pačiame kambaryje, bet ir nuoseklus dėmesys, aiškios ribos, pasitikėjimas bei galimybė kalbėti apie tai, kas vyksta tarp kliento ir terapeuto. Jei per ekraną nuolat jaučiatės atitolę, sunku kalbėti ar aplinka trukdo susikaupti, tai verta aptarti ir, jei įmanoma, išbandyti gyvą formatą.
Ar galima derinti gyvas ir nuotolines konsultacijas?
Kai darbo organizavimas tai leidžia, formatas gali būti aptariamas pagal situaciją. Vis dėlto naudinga vengti chaotiško kaitaliojimo vien dėl patogumo, jei tai trukdo reguliarumui. Svarbiausia – išlaikyti sutartą terapijos ritmą ir aiškias praktines taisykles.
Pasiruošimas pirmai nuotolinei konsultacijai
- Prisijunkite keliomis minutėmis anksčiau ir patikrinkite garsą bei kamerą.
- Pasirinkite vietą, kurioje pokalbio metu nebūsite pertraukiami.
- Užsidarykite nereikalingas programas ir išjunkite pranešimus, jei jie blaško.
- Turėkite atsarginį būdą susisiekti, jei ryšys nutrūktų.
- Po konsultacijos, jei įmanoma, palikite kelias minutes persiorientuoti prieš grįžtant prie darbo ar kitų pareigų.